Fonte: Centro Tutela Consumatori e Utenti di Bolzano
Per maggiori informazioni: www.consumer.bz.it

Contestazione bolletta
(da spedire all’indirizzo del servizio clienti che di norma trovate in calce alla prima pagina della fattura)
NB: Le parti del testo in corsivo e/o vuote (___) sono da compilare e adattare, il testo con lo sfondo grigio va cancellato.

Mittente

	Spett.le
	DITTA

	pc.
	Associazione consumatori

Raccomandata AR
Luogo e data

OGGETTO: Contestazione fattura n. ____ del _______ utenza _________

Spett.le Ditta,

a seguito del ricevimento della fattura in oggetto, ho potuto constatare che l’importo relativo è estremamente elevato e per il quale a mezzo della presente formulo formale reclamo, non riconoscendo in alcun modo tali addebiti ed invitandoVi ad effettuare i dovuti controlli tecnici.

Tutto ciò è comprovato dal fatto che a tutt’oggi le mie bollette ed i miei consumi hanno avuto importi ben inferiori oltre al fatto di non aver mai modificato le mie abitudini, né quelle della mia famiglia.

Vorrete quindi provvedere ad inviarmi il dettaglio delle chiamate effettuate nel periodo che contesto e controllare contemporaneamente la linea.

In attesa di conoscere i risultati, Vi chiedo, di sospendere ogni richiesta di incasso nei miei confronti, riservandomi di ricorrere alla Conciliazione, qualora la controversia non sia definita rapidamente ed in modo soddisfacente.

Con riserva di ogni diritto

	Firma